زمان آمادهسازی
پس از تأیید پرداخت، سفارش ظرف ۱ تا ۲ روز کاری آمادهسازی و تحویل شرکت حمل میشود. وضعیت هر مرحله در بخش «سفارشهای من» قابل مشاهده است.
روش و زمان تحویل
ارسال از طریق پست یا پیک معتبر انجام میشود؛ زمان تحویل بسته به مقصد معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری پس از تحویل به شرکت حمل است. در ایام پیک (تعطیلات و مناسبتها) ممکن است کمی بیشتر شود.
هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس وزن مرسوله و مقصد محاسبه و هنگام هماهنگی سفارش اعلام میشود. برای سفارشهای بالاتر از مبلغ اعلامشده در کمپینهای فروشگاه، ارسال رایگان است.
بستهبندی
زعفران در بستهبندی دربسته و ضدضربه و ادویهها در بستهبندی سالم و مقاوم در برابر رطوبت ارسال میشود تا عطر و کیفیت محصول تا لحظه تحویل حفظ شود.
دریافت مرسوله
هنگام تحویل، سالم بودن ظاهر بسته را بررسی کنید. اگر بسته آسیبدیده بود، در همان لحظه به مأمور تحویل اعلام و سریعاً با پشتیبانی رامیز تماس بگیرید.